Inconformidades de Transporte Público

El Consejo de Transporte Público (CTP) tiene como misión fiscalizar y coordinar los servicios de transporte público terrestre, garantizando la satisfacción de las necesidades de los usuarios del servicio, mediante un sistema ágil y eficiente de transporte público sostenible.

Es por eso que el siguiente formulario le permitirá plantear su inconformidad con el servicio que le brindan los operadores de transporte público en sus diversas modalidades (autobuses de ruta regular, taxi, seetaxi y servicios especiales de estudiantes, turismo y trabajadores).

Usted puede reportar de forma responsable y objetiva los hechos que se presumen irregulares con respecto al servicio que recibe, incluso puede adjuntar fotografías y videos sobre la situación. Para ello le invitamos a registrar por este medio su inconformidad, la cual se atenderá de manera oportuna y en orden de ingreso.

Es importante que toda persona interesada en formular, plantear y suscribir denuncias relacionadas con los operadores de transporte público, en sus diversas modalidades, tenga presente que el artículo 323 del Código Penal configura como delito el Falso Testimonio, y en dicho sentido dispone que será reprimido con prisión de uno a cinco años, el testigo, perito, intérprete o traductor que afirmare una falsedad o negare o callare la verdad, en todo o en parte, en su deposición, informe, interpretación o traducción, hecha ante la autoridad competente.

Asimismo, el artículo 325 de dicho Código Penal, tipifica el delito de Ofrecimiento de Testigos Falsos, en el sentido que se impondrá prisión de seis meses a tres años a la parte que, a sabiendas, ofreciere testigos falsos en asunto judicial o administrativo.

Y en lo relativo al delito de Falsas acusaciones, el artículo 326 de la norma invocada, señala que será reprimido con prisión de uno a seis años, el que denunciare o acusare ante la autoridad como autor o partícipe de un delito de acción pública a una persona que sabe inocente o simulare contra ella la existencia de pruebas materiales. La pena será de tres a ocho años de prisión si resultare la condena de la persona inocente.

Si requiere ayuda para interponer su inconformidad, descargue aquí el manual de cómo hacerlo paso a paso.

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